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医疗卫生

统一、规范的集中式管理平台

医疗分支机构——支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公,这将改变了传统的集中办公室的办公方式,扩大了办公区域,不同的人和不同地区的员工可在同一时刻同时通过网络连接随时办公。

面向最高领导层——医院的最高领导层要实现对全院的科学化管理,必须得到计算机信息系统的全面支持。把全院各职能部门,包括临床的、行政的、医疗的、财务、学术研究等各方面,各部门的信息组合起来,并提供一些非常方便、灵活的检索与查询的手段,满足医院最高领导层不断变化着的对信息的各种需求。通过信息及时而高效地传输汇总并得到处理,可随时掌握各个科室的动态,并适时加强与医院各级人员沟通交流,缩小领导与下级员的心理距离。

面向科室级——科室级是医院领导层与一线医务工作者的桥梁,担负着繁重的管理任务,如何做好上传下达?如何将工作化繁为简?等问题,将通过协同办公系统流程自动化与实际工作结合起来迎刃而解。

面向医生——通过工作管理、流程管理、信息沟通可解决医生因工作时间的灵活性,需要灵活地了解医院动态和汇报工作信息,实现对医生管理的规范化。

面向护士——通过考勤管理,且考勤数据可与日程关联,对护士可实行严格的集中管理。

文档管理规范化——文档通过电子文件柜的形式保管,各类知识和信息有序地存储,并可按权限进行查询和使用。

文化交流平台

学术交流——通过技术论坛、技艺砌磋、知识管理等让各级人员感知环境变化,随时随地根据需要向专家、教授学习,向医院内部现有知识学习,不断提升能力和技术水平,也加强医院与外部的紧密联系。

文化建设——通过公告、论坛、文化娱乐活动、民意调查、企业大事记等文化活动激励员工提高士气和凝聚力。

行政管理平台

流程管理和控制——实现对医院各种流程的自定义,支持多种行政办公流程,包括公文流转、会议管理、维修申请管理、救护车与常用车管理、用品管理、资产管理、出差申请、请假等;支持多种流转方式,如直流、串行、并行等;并可实时跟踪流程、带动相关表格和数据自动更新;短信息相结合的流程提醒;电子化流程沟通各人员、各科室以及医院与外部资源的协同工作。

复杂工作简单化,事务处理流程化——通过流程和模版将原本复杂繁琐工作变得简单,降低了医生、护士工作难度,减少了行政事务干扰,让医生、护士有更多的时间和精力在业务上提高。

通过多种沟通工具(如手机短信、即时消息、在线交流等),使各级人员持续不断地获取最新信息感知医院环境的变化和工作需要。

协同办公系统就是要帮助医疗系统创造一个良好的集成的办公环境,真正寓管理于日常工作实践中,支持医院的行政管理与事务处理业务,辅助医院管理,辅助高层领导决策,提高医院的工作效率、效益。

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